Politique de confidentialité

Pour les traitements réalisés pour ses propres besoins :

Lorsque Sentoriq traite des données contenues dans les documents importés par un Client, Sentoriq agit en principe en qualité de sous-traitant et le Client demeure responsable du traitement.

Selon votre utilisation de Sentoriq, nous pouvons traiter :

• nom, prénom et adresse e-mail professionnelle ;
• entreprise, fonction et droits d’accès ;
• informations de connexion, adresse IP et journaux techniques ;
• communications avec notre support ;
• informations contractuelles et de facturation ;
• données éventuellement contenues dans les documents importés par les Clients.

Nous utilisons ces données pour :

• fournir et administrer le service : exécution du contrat ;
• gérer les comptes et authentifier les utilisateurs : exécution du contrat ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le service : intérêt légitime ;
• répondre aux demandes et assurer le support : contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime ;
• respecter nos obligations comptables et légales : obligation légale.

Les données contenues dans les documents Clients sont traitées selon les instructions du Client et les dispositions du contrat ou DPA applicable.

Certaines fonctionnalités peuvent traiter les contenus fournis afin de rechercher, extraire, analyser ou générer des informations nécessaires au fonctionnement de Sentoriq.

Les données ne sont transmises aux prestataires techniques que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et conformément aux engagements contractuels applicables.

Sentoriq n’utilise pas les contenus confidentiels des Clients pour entraîner ses propres modèles d’intelligence artificielle génériques, sauf accord exprès contraire.

Les données peuvent être accessibles :

• aux personnes autorisées de Sentoriq ;
• aux prestataires d’hébergement et d’infrastructure ;
• aux fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
• aux fournisseurs de services d’intelligence artificielle lorsque ces fonctionnalités sont utilisées ;
• aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

La liste nominative des sous-traitants effectivement utilisés, leur finalité et leur localisation est publiée sur la page Sécurité.

Sentoriq ne vend pas vos données personnelles.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, Sentoriq met en œuvre un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect de nos obligations légales.

Les données liées aux comptes et aux contenus Clients sont conservées selon la durée de la relation contractuelle et les modalités prévues dans le contrat applicable.

Les données devant être conservées pour respecter une obligation légale peuvent faire l’objet d’un archivage pendant la durée requise.

Sentoriq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre le chiffrement des communications, des contrôles d’accès, la journalisation, les sauvegardes et la supervision de l’infrastructure.

Sentoriq peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à l’authentification ou à la sécurité du service.

Les cookies ou traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention de celui-ci conformément à la réglementation applicable.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur effacement ;
• la limitation de leur traitement ;
• leur portabilité lorsque celle-ci est applicable ;
• ou vous opposer à certains traitements.

Vous pouvez exercer vos droits à [email protected].

Lorsque Sentoriq traite vos données pour le compte d’un Client, votre demande pourra être transmise à ce Client.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cette Politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.